PENGARUH MOTIVASI, KOMPETENSI, DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA PIMPINAN BANK PERKREDITAN RAKYAT (BPR) DI KOTA MEDAN

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh motivasi, kompetensi, dan kepuasan kerja secara parsial dan simultan terhadap kinerja pimpinan Bank Perkreditan Rakyat (BPR) di Kota Medan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif asosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pimpinan (Direktur dan Manajer) BPR di Kota Medan yang berjumlah 85 orang. Teknik pengambilan sampel menggunakan simple random sampling dengan rumus Slovin, menghasilkan 60 responden sebagai sampel. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang diukur dengan skala Likert 1-5. Analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda dengan bantuan software SPSS 25. Hasil penelitian secara simultan menunjukkan bahwa motivasi (X1), kompetensi (X2), dan kepuasan kerja (X3) berpengaruh signifikan dan positif terhadap kinerja pimpinan (Y) dengan nilai F hitung > F tabel dan Sig. 0.000 < 0.05. Secara parsial, variabel Kompetensi (X2) memiliki pengaruh paling dominan terhadap kinerja, diikuti oleh Motivasi (X1) dan Kepuasan Kerja (X3). Koefisien determinasi (R²) sebesar 0.723 menunjukkan bahwa 72.3% variasi kinerja pimpinan dapat dijelaskan oleh ketiga variabel independen, sedangkan 27.7% dijelaskan oleh faktor lain di luar model. Penelitian ini terbatas pada BPR di Kota Medan dengan sampel 60 pimpinan. Penggunaan kuesioner self-assessment berpotensi bias, seperti bias sosial desirability.
Temuan ini menekankan pentingnya pengembangan program peningkatan kompetensi teknis dan manajerial, sistem reward yang memotivasi, serta penciptaan lingkungan kerja yang memuaskan bagi pimpinan BPR untuk mendongkrak kinerja mereka.